Privatlivspolitik
Introduktion
Dette dokument detaljerer processerne for indhentning, indsamling, lagring og opbevaring af oplysninger indhentet under transaktioner mellem bruger og vores hjemmeside eller efter besøg på webstedet.
Apotek-plus24.com er forpligtet til at træffe alle nødvendige foranstaltninger til beskyttelse af privatlivets fred og oplysninger indsamlet fra brugeren under besøg på hjemmesiden samt eventuel kommunikation eller kommerciel drift gemmes i overensstemmelse med relevant lovgivning.
Databehandling
Når du anvender apotek-plus24.com indsamles dine data automatisk enten med det formål at læse informationer om dig eller til at udføre kommercielle aktiviteter - såsom markedsføring og betalinger, oprettelse af konto etc.
Ovennævnte indsamling af data inkluderer, men er ikke begrænset til, tidspunkt, placering og dit besøgs varighed, hvilken browser og operativsystem, du benytter, samt oplysninger om, hvad du søger efter, og hvordan du bevæger dig rundt på hjemmesiden. Disse informationer indsamles for at skabe et overblik over, hvad vores kunder bruger hjemmesiden til, hvad de søger efter etc. så vi til enhver tid kan forbedre og optimere vores site til glæde for både dig og vores andre, trofaste kunder.
Den indsamlede information opbevares anonymt.
For at forbedre brugeroplevelsen anvender vi cookies både under og efter adgang.
Cookies består af små tekstfiler, der er gemt i en browser eller adgangshistorik og giver blandt andet apotek-plus24.com mulighed for at identificere dig som bruger ved næste besøg, hvilket fører til hurtigere og nemmere brug af sitet. Du kan eventuelt få vist dine tidlige køb, og vi kan præsentere dig for varer, som vi mener er relevante i forhold til tidligere køb etc.
Uskadelige cookies bruges af stort set alle websteder på internettet og hjælper os desuden med at kunne levere en mere effektiv og funktionsdygtig hjemmeside.
Du kan fravælge cookies, men dette vil medføre at hjemmesiden ikke fungerer optimalt - du vil måske ikke kunne se billeder eller få relevant information om vore produkter, hvilket forringer din brugeroplevelse og gør online indkøb besværlige.
Personoplysninger
Personoplysninger dækker alle oplysninger, der kan bruges til at identificere dig som person og når du placerer en ordre, har vi brug for følgende informationer fra dig:
- Fulde navn
- Adresse
- Postnummer og by
- Land
- Telefonnummer
- E-mailadresse
Heller ikke disse informationer deles med andre tredjeparter end for eksempel leverandøren af din forsendelse, og sensitive informationer som disse beskyttes både online og offline.
Sletning af din profil
Du kan til enhver tid slette din profil, hvilket dog medfører, at du skal igennem alle nødvendige formalia, når du afgiver din næste ordre på vores hjemmeside. Vi forsikrer dig om, at dine informationer opbevares sikkert og fortroligt og at dine kreditkortoplysninger ikke på noget tidspunkt rammer vores site, da transaktioner angående betaling behandles af tredjepart.
Sikkerhed og fortrolighed
Uanset hvor apotek-plus24.com indsamler følsomme oplysninger, bliver disse krypteret og transmitteret til os på en sikker måde. Hvis du som bruger ønsker en bekræftelse af dette, skal du kigge efter låseikonet i adresselinjen i din browser, og se efter "https" i begyndelsen af adressen på websiden - (http-adresser er ikke krypterede og sikre).
Vi indsamler oplysninger om din IP-adresse, netværkslokation og geografiske lokation for at optimere siden og brugeroplevelsen, sikre sitets funktionalitet, til udarbejdelse af statistikker samt for at kunne målrette relevant markedsføring.
Nyhedsbrev
Apotek-plus24.com udsender et nyhedsbrev, som registrerede kunder modtager. Din e-mailadresse bliver ikke udlejet, solgt eller på anden måde delt med nogen tredjepart for at udsende dette. Ønsker du ikke længere at modtage denne forsendelse/dette nyhedsbrev kan du klikke på linket i sidst modtagne nyhedsmail, som fører dig til et afbestillingslink, hvor du kan framelde dig som modtager. Du vil herefter ikke længere modtage nyheder og gode tilbud fra os.
Links til andre websteder
Denne privatlivspolitik dækker ikke links, der linker til andre websteder (hvis nogen). Disse websteder er ikke underlagt denne fortrolighedspolitik, og hvis brugere har spørgsmål om, hvordan et tredjepartswebsted bruger deres oplysninger, skal de tjekke det pågældende websteds fortrolighedserklæring.
Beskyttelse af betalingsinformationer
Ved betaling skal du indtaste informationer fra dit kreditkort, og vi er klar over, at dette er sensitiv information. Relevante betalingsdata gemmes ikke og behandles af et tredjeparts betalingssystem. Disse data vil altid blive opbevaret sikkert.
Al betaling er krypteret via SSL. SSL står for Secure Sockets Layer, der krypterer forbindelsen mellem en server og en browser. Dette betyder, at personfølsomme oplysninger såsom kreditkortinformationer, passwords, persondata og andre følsomme data ikke kan ses af udefrakommende. Disse informationer deles naturligvis heller ikke med tredjeparter og tilgangen til disse er yderst fortrolig.
Varemærker
Alle mærker af medicin, der tilbydes på vores site, deres design og/eller logoer er registrerede varemærker og patenteret til tredjepart. Apotek-plus24.com er ikke ejer af farmaceutiske mærker
Databeskyttelsesforordningen - officielle regler
Herunder kan du få flere oplysninger om GDPR, og hvorfor vi beder om dit samtykke til indsamling af personlige oplysninger.
Databeskyttelsesforordningen eller GDPR (General Data Protection Regulation) er en EU-forordning, der er udformet for at styrke og harmonisere beskyttelsen af personlige oplysninger.
Persondataforordningen skal fremme virksomheders beskyttelse af alle indsamlede personlige data. Et af de vigtigste krav til virksomhederne er kravet om at dokumentere, at personoplysninger behandles efter reglerne.
GDPR handler grundlæggende om at sikre vores kunders personoplysninger.
GDPR stiller både krav til, hvordan personlige oplysninger behandles, og hvordan de opbevares. Med dette menes enhver form for aktivitet med personlige oplysninger, både indsamling, registrering samt organisering, systematisering og opbevaring af oplysninger.
Behandling af personoplysninger kræver samtykke af hensyn til den registreredes/vores kunders rettigheder og interesser.
Personoplysninger skal:
- behandles lovligt, rimeligt og på en gennemsigtig måde
- kun indsamles til angivne og legitime formål
- ikke viderebehandles på en måde, der er uforenelig med ovennævnte
- være tilstrækkelige, relevante og begrænset til det allermest nødvendige
- opbevares så det ikke er muligt at identificere den registrerede
- behandles sikkert og fortroligt
De otte brugerrettigheder i henhold til GDPR er:
- Retten til information. Enkeltpersoner har krav på at blive informeret om indsamling og brug af personlig data. Dette er et centralt krav til gennemsigtighed.
- Retten til adgang. Giver enkeltpersoner ret til at få adgang til gemt personlig data samt supplerende oplysninger. Dette vil vise, hvordan og hvorfor organisationer bruger deres data, og bekræfter, at de gør det lovligt.
- Retten til berigtigelse. Enkeltpersoner har ret til at få forkerte personoplysninger rettet, hvis de er ufuldstændige.
- Retten til sletning. Også kendt som 'retten til at blive glemt'. Denne ret giver enkeltpersoner mulighed for at anmode om sletning eller fjernelse af personlig data, hvor der ikke er en gyldig grund til, at oplysningerne gemmes.
- Retten til begrænsning af behandling. Enkeltpersoner har ret til at anmode om begrænsning eller suppression af deres personlige data. Dette er ikke en absolut rettighed og gælder kun under visse omstændigheder, som for eksempel hvis du mener, at de opbevarede personoplysninger, vi opbevarer om dig, ikke er rigtige eller behandles ulovligt. Begrænsning af behandlingen kan betyde, at opbevaring af dine oplysninger kun må bestå i opbevaring af dem.
- Retten til dataportabilitet. Dette giver enkeltpersoner mulighed for at indhente og genbruge deres personlige data på tværs af forskellige tjenester. Det giver dem mulighed for nemt at flytte, kopiere eller overføre personlige data fra et it-miljø til et andet på en sikker måde uden at påvirke oplysningernes anvendelighed. Dette gælder også indkøbsadfærd og registrering af lokalitet.
- Retten til at gøre indsigelse. Enkeltpersoner har ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser eller udførelse af en opgave i offentlig interesse/udøvelse af offentlig myndighed, direkte markedsføring (herunder profilering) og behandling til videnskabelige formål /historisk forskning og statistik.
- Retten til at undgå automatiseret beslutningstagning. Enkeltpersoner har ret til ikke at blive underlagt en afgørelse, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling af personoplysninger, også kaldet profilering.
